FAQ
よくある質問Q. オーバーホールとは？
オーバーホールとは「機械部分を部品単位まで分解して洗浄や調整等を行い、再度組み立ててできる限り新品時の性能に近づける作業や点検」のことを指します。車で言う「車検」に近い解釈になります。
Q. オーバーホールはなぜ必要ですか？
オーバーホールの目的は、時計内部の消耗しているパーツを交換・調整することで未然に大きな故障を防ぐことにあります。
人間の体と同じく定期的にチェックをし、不具合を早期に発見することが重要です。
Q. たまにしか使っていない時計はオーバーホールの間隔を延ばしても大丈夫ですか？
毎日ご使用のお時計よりは油劣化の進行は抑えられますのである程度延ばすことはできますが、それでも５～６年程度でのオーバーホールをお勧めします。
Q. オーバーホールはどのくらいの頻度で出せば良いのですか？
クォーツ時計は約4～5年、機械式時計は約３～４年でのオーバーホールをお勧めしております。
Q. 付属の箱や保証書も送った方が良いでしょうか？
基本的にはお時計本体のみご準備いただければ大丈夫です。
Q. 液晶画面が壊れました。修理可能でしょうか？
スマートウォッチ等を含めデジタル式のお時計は一部を除き全てメーカーでの修理となります。
Q. 他社で電池交換を断られた…
他で断られた特殊素材、構造の時計であっても対応できる可能性はございますのでご相談ください。
お電話での対応も行っております。
TEL:049-265-4893
Q. 電池交換の作業時間はどれくらいかかりますか？
営業所にお越しいただければ電池交換は10分～20分程度で仕上がります。
集荷にて電池交換をお受けした場合でも2～3日でお返しできるかと思います。
※特殊構造の場合は数日お時間を頂戴する場合がございます。
Q. 電池交換だけでも受付けてくれますか？
電池交換のみの作業も行っております。
※オーバーホール以外の作業に関しては往復分の送料を頂戴しております。
Q. 実際は高額請求させませんか？
弊社では交換の必要があるパーツ以外は追加料金をいただきません。
もちろん状態によっては高額になってしまうケースもございますが、定期的なメンテナンスであれば基本料金のみで修理が完了できる可能性が高いです。
