保証の内容・期間について

2021/04/23

保証期間は？

保証というとメーカー保証や購入店での保証が一般的ですが、修理に関しての保証もあります。
万一、修理が不完全だった場合やすぐに故障時と同じ症状が出てしまった場合など、一定条件で修理店の保証を利用できます。

期間についてはそれぞれで設定しているところもありますが、ほとんどが１年間の修理保証になっています。
弊社でも１年間の保証となります。

保証の内容は？

修理保証にも範囲があり、すべての故障に対して無償対応してもらえるわけではありません。
対象になるのは遅れや進みなどの内部に関する部分で自然故障と認められる場合に適用になります。
時計に衝撃を与えたり落下させたり、水没させてしまったりなど使用方法を誤った場合は保証適用外となる可能性があります。
ガラスのヒビをはじめとする外装パーツの破損等についても保証対象外で有償になる場合がありますので注意が必要です。